长安CS35 PLUS长安cs35plus手动酷联，出现故障代码Z10，提示"增值服务获取失败"，不能感觉是车联网连不上网，不能听音乐和导航，到屏幕右上角的4G信号强度是满格。连接手机热点又可以用。该故障已出现4次，怎么处理？问题
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长安cs35 plus长安CS35Plus手动酷联，出现故障代码Z10，提示"增值服务获取失败"，不能感觉是车联网连不上网，不能听音乐和导航，到屏幕右上角的4G信号强度是满格。连接手机热点又可以用。该故障已出现4次，怎么处理？车友建议：
1、如果是增值服务的话，这个应该就是车联网出现问题导致的，这个不是说车机的信号问题，而且网络服务的问题，可以保养时跟4S店反馈下。。
2、没什么的，信号不好就这样，断网了，车机以为你欠费了，不信你等两年免费用完，他天天都这样。
3、出现这个报警提示应该就是车辆的网络服务功能出现了问题，偶尔的没有问题，应该可能跟当时的一些环境有关系。。
4、下次您所说的这个情况的话，就是车子的这个互联网是无法连接的，这种情况的话自己无法解决，只能联系4s店的销售顾问或者技术的服务部，让他们来给处理。。
5、出现这个异常报警，就是说明网络的问题，也有可能是车机系统的问题，这种情况可以去4s店升级下系统看看。。
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本文转自:玩车迷汽车网:https://ask.wanchemi.com/490232.html
