荣威i5各位朋友，我买车的时候在4s店买了一种特保，就是第3方公司的盗抢险，gps定位。买的时候销售说的是3年，钱也收了3年的，但拿到保单后上面写的确是2年，找到他们后说给我们重新做一份保单，但只能是另外一家公司的了，当时保单也没有做出来，只拿了一个复印的那种保单就是不是正式保单没有盖章那种，说的是系统有问题打不出来，问题是过了半月还是无法打出正式保单，直到现在快2个月了，我没有收到任何通知说保单的是，前段时间问销售他说要问哈，后来也没有消息了，我准备过6月3号在去下4s店，还那不到保单就投诉他们，我想问下各位大神，是投诉到厂家还是投诉到消费者协会好？感谢！！！钱交了4s就是大爷了！问题
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1、这种情况确实比较坑，理论上来说，交了三年的费用就应该要给三年的保单，但是目前只有两年的单子。个人建议你先收集到自己购买之前的凭证，转账记录等，然后先投诉到4S店的管理部门，因为可能上层领导并不知情，如果不行的话在去投诉到消费者协会。。
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